Política de Privacidad

1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo Sueños Financieros (en adelante, "nosotros", "nuestra" o "la empresa") recopila, utiliza, almacena y protege la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web, servicios y aplicaciones.

La presente política se ha elaborado en conformidad con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina (LPDP) y demás normativa aplicable. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos personales con transparencia y respeto.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

2.1. Información que tú nos proporcionas

• Datos de identificación: nombre, apellidos, número de documento.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Información financiera: objetivos financieros, situación económica actual, historial de ahorro.
• Contenido de las comunicaciones: mensajes que nos envías a través de formularios de contacto, correos electrónicos o chats.

2.2. Información que recopilamos automáticamente

• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces en los que haces clic.
• Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, dirección IP.
• Datos de ubicación: ubicación general basada en la dirección IP.
• Cookies y tecnologías similares: consulta nuestra Política de Cookies para más información.

3. Uso de los datos

Utilizamos la información personal recopilada para los siguientes fines:

• Prestación de servicios: para proporcionarte nuestros servicios de educación financiera, asesoramiento y herramientas de planificación.
• Comunicaciones: para responder a tus consultas, enviarte información sobre nuestros servicios y proporcionarte actualizaciones importantes.
• Mejora de servicios: para analizar y mejorar nuestros servicios, contenidos y experiencia de usuario.
• Personalización: para adaptar nuestros servicios y contenidos a tus necesidades e intereses específicos.
• Seguridad: para proteger nuestros servicios, prevenir actividades fraudulentas y garantizar la seguridad de tus datos.
• Cumplimiento legal: para cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

Procesamos tus datos personales con base en los siguientes fundamentos legales:

• Consentimiento: cuando nos has dado tu consentimiento explícito para procesar tus datos con fines específicos.
• Ejecución de un contrato: cuando el procesamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales contigo.
• Intereses legítimos: cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, siempre que estos no prevalezcan sobre tus derechos y libertades.
• Obligación legal: cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal.

4. Almacenamiento y seguridad

Tomamos en serio la seguridad de tus datos personales y hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para protegerlos contra el acceso no autorizado, la pérdida o el daño.

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.

Tus datos personales pueden ser almacenados en servidores ubicados en Argentina o en otros países donde operan nuestros proveedores de servicios. En caso de transferencias internacionales de datos, garantizamos que se realicen con las salvaguardas adecuadas de acuerdo con la legislación argentina.

5. Compartir datos

Podemos compartir tu información personal con las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de servicios: terceros que nos ayudan a proporcionar y mejorar nuestros servicios (procesamiento de pagos, análisis de datos, servicios de correo electrónico, alojamiento web).
• Socios comerciales: cuando sea necesario para proporcionarte servicios que has solicitado y siempre con tu consentimiento previo.
• Autoridades públicas: cuando sea requerido por ley, regulación o proceso legal.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros para fines de marketing.

Cuando compartimos datos con terceros, exigimos que estos respeten la seguridad de tus datos personales y los traten de acuerdo con la ley.

6. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: puedes solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho de oposición: puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho a retirar el consentimiento: puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en tu consentimiento.
• Derecho a presentar una reclamación: puedes presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa aplicable.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados en la sección "Contacto" de esta política.

7. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 18 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos para que podamos tomar las medidas necesarias.

8. Cambios en la política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, cuando sea apropiado, te lo notificaremos por correo electrónico.

Te recomendamos que revises periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

9. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección postal: C. 20 de Noviembre 1153, Z9015 Pico Truncado, Santa Cruz, Argentina
• Teléfono: +54 297 507 4422

Responsable del tratamiento de datos: Sueños Financieros S.A.